CGU / CGV - Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

Article 1 : Objet du service

Loomo est une plateforme en ligne permettant au Client de gérer ses prises de rendez-vous, d'automatiser son planning et de collecter des acomptes auprès de ses propres clients finaux.

Article 2 : Abonnement et Tarifs

Tarif : L'accès aux services Loomo est facturé au tarif de 9,99 € TTC par mois.

Nature : Il s'agit d'un abonnement sans engagement.

Facturation : Le paiement s'effectue mensuellement à la date anniversaire de l'inscription par prélèvement automatique via le prestataire de paiement sécurisé Stripe.

Révision : Le Prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs. Le Client sera informé 30 jours avant toute modification.

Article 3 : Gestion des Acomptes et Paiements Stripe

Intermédiation : Loomo facilite la collecte d'acomptes pour le Client via l'intégration de Stripe. Les fonds sont transférés directement du client final vers le compte Stripe du Client.

Frais de transaction : En plus de l'abonnement Loomo, Stripe prélève ses propres frais de transaction sur chaque acompte. Le Client reconnaît avoir pris connaissance des tarifs de Stripe.

Responsabilité : Loomo n'est pas responsable des litiges entre le Client et ses clients finaux (remboursements, prestations non effectuées, etc.).

Article 4 : Résiliation

Le Client peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace personnel.

Toute période entamée est due.

La résiliation entraîne l'arrêt des prélèvements pour le mois suivant et la suspension de l'accès aux services à la fin de la période en cours.

Article 5 : Obligations et Responsabilité

Disponibilité : Le Prestataire s'efforce d'assurer une disponibilité du service 24h/24. Toutefois, il ne peut être tenu responsable des interruptions de service dues à l'hébergeur ou à des opérations de maintenance.

Données : Le Client est responsable de l'exactitude des informations saisies (tarifs, horaires). Loomo ne pourra être tenu responsable en cas d'erreur de planning ou de perte de revenus liée à une mauvaise configuration.

Article 6 : Protection des données (RGPD)

Loomo collecte les données strictement nécessaires au fonctionnement du service. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès et de suppression de ses données en contactant contact@loomo.fr. Le Client (Barber) est lui-même responsable du traitement des données personnelles de ses propres clients finaux qu'il collecte via Loomo.

Article 7 : Droit applicable et Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige n'ayant pu faire l'objet d'un accord amiable, compétence exclusive est attribuée au Tribunal de Commerce de Niort.